（1）影响商品的转化率：商品的评价是直接呈现给消费者的，在消费者从来没有买过你的商品时，消费者会根据商品评价的好坏来评判商品质量，95%的买家下单之前都会参考评价，好评会增加下单的购买信心，差评会让买家放弃这个商品。

（2）影响商品的综合排名：评价会影响到店铺的权重、商品的流量。

（3）影响活动报名：商品评分一旦出现飘红情况，商品无法报名任何资源位活动，搜索流量加权降低。

在拼多多平台，好的商品评价和商品的价格都是直接影响到商品的转化率，因此商品评价的维护就非常重要。

二：商品评价的核心要素有哪些？

（1）行家心得，是平台优质用户写的优质评价，会出现在商品评价下面的[行家心得]版块，他们的评论更容易被看到，影响到的买家更多。进入拼多多管理后台，[商品管理]-[商品工具]-[行家心得管理]，点击进入，对违规的行家心得可以在入口进行举报处理。

（2）评价互动

①消费者可以在商品评论区对别人发布的评论进行留言互动，比如：点赞、留言。

② 商家可以对消费者的留言进行管控，决定是否要把所有的互动评论展示在评论区。商家可以对该区域板块进行选择是否公开或者回复评价等操作。

（3）商品评价：包括消费者收到商品后发布文字和图片的使用感受，综合评价的星星评价